Regulamin Klubu Onlybio

REGULAMIN KLUBU ONLYBIO

§1. Postanowienia ogólne

1.    Niniejszy regulamin (dalej: Regulaminem) określa zasady, zakres i warunki uczestnictwa w KLUBIE ONLYBIO (dalej: Klub).

2.    Organizatorem Klubu i fundatorem korzyści dla Członków Klubu jest spółka Onlybio.Life S.A. z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Jakóba Hechlińskiego 6, 85-825 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000875787, posiadająca nr REGON: 341433396, nr NIP: 9562303561, o kapitale zakładowym w wysokości: 5.000.000,00 zł opłaconym w całości (dalej: Organizator lub Onlybio.Life)

§2. Status Członka Klubu

1.    Członkostwo w Klubie jest dobrowolne i nieodpłatne.

2. Członkiem Klubu może zostać wyłącznie osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ k.c., posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

3.    Członek Klubu może korzystać z korzyści związanych z członkostwem wyłącznie jako osoba fizyczna na potrzeby osobiste niezwiązane z prowadzoną działalnością gospodarczą.

4.    W związku z faktem, że jednym z celów Klubu jest promocja marki i produktów Onlybio.life, warunkiem dołączenia do Klubu jest wyrażenie odrębnej, dobrowolnej i świadomej zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach promocyjnych oraz otrzymywania informacji handlowych od Onlybio.life.

5.    Warunkiem członkostwa w Klubie jest posiadanie aktywnego konta klienta w sklepie internetowym znajdującym się na stronie: https://onlybio.life/ (dalej: e-sklep) oraz przypisanie do niego numeru telefonu. Jeden numer telefonu może być przypisany tylko do jednego konta Członka Klubu.

6.    Do Klubu można dołączyć poprzez:

a.    szybki zapis w trakcie procesu zakupowego (checkout) – przed lub po złożeniu zamówienia w e-sklepie lub

b.    zalogowanie się i aktywację członkostwa w zakładce „Moje Konto” w e-sklepie.

7.    Ostatecznej weryfikacji spełnienia warunków członkostwa przez kandydata do wstąpienia do Klubu oraz warunków kontynuowania członkostwa dokonuje Organizator. Po pozytywnej weryfikacji kandydat staje się Członkiem Klubu. Organizator poinformuje kandydata o przyjęciu do Klubu za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres podany w trakcie rejestracji.

8.    Liczba osób mogących uzyskać członkostwo w Klubie jest nieograniczona, jednakże każdy z Kandydatów może posiadać tylko jedno aktywne zgłoszenie członkostwa.

9.    Członek Klubu w zależności od decyzji Organizatora może zostać pozbawiony trwale lub czasowo członkostwa w Klubie lub prawa do określonych korzyści w przypadku rażącego naruszenia przez niego postanowień Regulaminu lub zasad uczciwości.

10. Członek Klubu bierze udział w Klubie na własną odpowiedzialność, w szczególności Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody na osobie lub mieniu powstałe w związku z udziałem danej osoby w Klubie, chyba że taka odpowiedzialność Organizatora powstaje w bezpośrednim związku przyczynowym pomiędzy szkodą członka Klubu a zawinionym działaniem lub zaniechaniem Organizatora w związku z funkcjonowaniem Klubu.

11. Przystępując do Klubu, każda osoba wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Organizatora podanego adresu e-mail oraz numeru telefonu w celach marketingowych, w tym obejmujących przesyłanie informacji dotyczących kończącej się ważności posiadanych środków, dostępnego cashbacku oraz przypomnień o porzuconych koszykach. Zgoda ta obejmuje otrzymywanie komunikacji drogą elektroniczną (e-mail, SMS) i obowiązuje przez cały okres członkostwa Użytkownika w Klubie.

§3. Poziomy członkostwa i warunki ich uzyskania

1.    Członkostwo w Klubie przewiduje przyznawanie Członkom Klubu korzyści służących do realizacji celu Klubu.

2.    Celem Klubu jest budowanie długoterminowej relacji z klientami e-sklepu należącego do Onlybio.life, poprzez zaproszenie ich do członkostwa, docenienie stałych klientów poprzez korzyści oraz budowanie stabilnej bazy klientów.

3.    Członkowi Klubu nie przysługuje roszczenie o przyznanie korzyści.

4.    Program Klubu przewiduje trzy poziomy członkostwa, zależne od wartości zakupów dokonanych w e-sklepie w okresie 6 kolejnych miesięcy:

5.    Poziomy członkostwa nadawane są automatycznie po spełnieniu progów zakupowych określonych w ust. 4 powyżej i obowiązują od dnia ich uzyskania przez okres kolejnych 6 miesięcy.

6.    Jeśli Członek Klubu w tym okresie nie utrzyma progu wymaganych zakupów, poziom członkostwa wygasa automatycznie, a Członek Klubu zostaje przepisany do odpowiedniego niższego poziomu lub traci poziom, zachowując możliwość jego późniejszego ponownego uzyskania.

7.    Organizator zastrzega sobie prawo do usunięcia poziomu Członka Klubu i tym samym do anulowania związanych z nim korzyści, w odniesieniu do którego zachodzi uzasadnione podejrzenie przekazywania nieprawdziwych informacji lub niestosowanie się do postanowień Regulaminu.

8.    Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność przyznania Członkowi Klubu poziomu lub związanych z nim korzyści z przyczyn niezależnych od Organizatora, np. w przypadku podania przez Członka Klubu nieprawdziwych lub błędnych danych przez Członka Klubu.

9.    Członek Klubu zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Onlybio.life o każdej zmianie danych podanych przy przystępowania do Klubu lub przy rejestracji w e-sklepie Organizatora. Zmiany danych u Organizatora można dokonać w ustawieniach konta w e-sklepie. Organizator zastrzega, że nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek następstwa niedopełnienia powyższego obowiązku z przyczyn leżących po stronie Członka Klubu.

§4. Cashback

1.    Cashback oznacza środki naliczane na koncie Członka Klubu w związku z dokonanymi zakupami w Sklepie.

2.    Cashback naliczany jest wyłącznie od wartości produktów brutto (z wyłączeniem kosztów dostawy) i nie nalicza się od kwoty opłaconej cashbackiem (cashback nie jest przyznawany „od cashbacku”).

3.    Cashback przysługuje wyłącznie w odniesieniu do zamówień złożonych po przystąpieniu danej osoby do Klubu. W przypadku, gdy klient w momencie składania zamówienia nie jest Członkiem Klubu lub nie dołączy do Klubu w trakcie procesu zakupowego, za takie zamówienie cashback nie zostanie przyznany. Naliczanie cashbacku wstecznie, za zamówienia złożone przed przystąpieniem do Klubu, nie jest możliwe.

4.    Naliczony cashback zostaje przyznany Członkowi Klubu po upływie 20 dni od dnia doręczenia Członkowi Klubu zamówionych w e-sklepie produktów, od których naliczenie cashbacku przysługuje, tj. po upływie ustawowego 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy zawartej na odległość oraz dodatkowego okresu technicznego w liczbie 6 dni.

5.    W przypadku zwrotu całości lub części zamówienia, cashback nie jest przyznawany za zwrócone produkty.

6.    Cashback jest ważny przez 6 miesięcy od dnia jego przyznania. Po tym okresie niewykorzystane środki automatycznie wygasają i nie podlegają przywróceniu.

7.    Przy realizacji zamówienia cashback może pokrywać maksymalnie 50% wartości danego zamówienia.

8.    Roczny limit przyznanego cashbacku wynosi 1.000,00 zł na jednego Członka Klubu.

9.    Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczania określonych produktów lub promocji z naliczania cashbacku. Informacja o wyłączeniu będzie każdorazowo publikowana przy danej ofercie.

§5. Konto Członka Klubu

1.    Po zalogowaniu się na konto w e-sklepie, Członek Klubu ma dostęp do panelu „Moje konto”, gdzie widoczna jest:

a.    historia naliczeń cashbacku;

b.   historia wykorzystania cashbacku;

c.    aktualny poziom członkostwa i jego okres ważności.

2.    Członek Klubu zobowiązany jest do nieudostępniania danych do logowania osobom trzecim.

§6. Dodatkowe ograniczenia i weryfikacja

1.    Program Klubu nie jest przeznaczony dla podmiotów dokonujących zakupów w e-sklepie Organizatora w celu dalszej odsprzedaży.

2.    Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji transakcji i danych uczestników oraz od odmowy przyznania cashbacku lub usunięcia z Klubu osób, które dokonują zakupów w ilościach hurtowych lub w ramach prowadzonych działalności gospodarczej.

3.    W przypadku wykrycia nadużyć, w tym próby lub faktycznego zakładania wielu kont na ten sam numer telefonu, dokonywania fikcyjnych zamówień lub prób obejścia limitów, Organizator ma prawo do zablokowania konta Członka Klubu oraz anulowania naliczonego cashbacku.

§7. Rezygnacja z członkostwa w Klubie

1.    Członek Klubu ma prawo, w dowolnym momencie i bez podania przyczyny zrezygnować z członkostwa w Klubie.

2.    Odstąpienie lub rezygnacja skutkuje utratą zgromadzonego cashbacku i poziomu członkostwa.

3.    Oświadczenie o rezygnacji może zostać złożone w formie elektronicznej lub w formie pisemnej bezpośrednio Organizatorowi.

§8. Przetwarzanie danych osobowych Kandydatów i Członków Klubu

1.    Administratorem danych osobowych Kandydata/Członka Klubu jest Organizator: Onlybio.life S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Jakóba Hechlińskiego 6, 85-825 Bydgoszcz, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000875787, NIP: 9562303561, kontakt we wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych: sklep@onlybio.life.

2.    Kandydat/Członek Klubu przyjmuje do wiadomości, że podanie danych osobowych w celu zgłoszenia kandydatury do Klubu jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości wykonania umowy i uzyskania statusu kandydata, a następnie członkostwa w Klubie.

3.    Dane osobowe Kandydata/Członka Klubu będą przetwarzane:

a.    w celu wykonania umowy polegającej na zorganizowaniu i realizacji celów Klubu przez Organizatora na zasadach określonych w Regulaminie,

b.   dla celów wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Organizatorze na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa,

c.    w celach statystycznych i archiwalnych,

d.   w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Organizatora polegającego na ewentualnym ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami,

e.    w przypadku wyrażenia przez Kandydata/Członka Klubu dodatkowej dobrowolnej zgody na przesyłanie newslettera, Organizator może przekazywać Kandydatowi/Członkowi Klubu informacje handlowe dotyczące Onlybio.life S.A. i jego podmiotów zależnych, z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poprzez przesyłanie informacji handlowych na podany w formularzu adres mailowy.

4.    Odbiorcami danych osobowych Kandydata/Członka Klubu mogą być właściwe organy administracji publicznej oraz podmioty trzecie współpracujące z Organizatorem w zakresie niezbędnej obsługi i realizacji Klubu.

5.    Dane osobowe Kandydata/Członka Klubu będą przetwarzane przez następujący okres:

a.    dane osobowe Członka Klubu, który wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych wyłącznie dla potrzeb członkostwa w Klubie będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy pomiędzy Członkiem Klubu a Organizatorem, a także do  czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy i upływu ewentualnych terminów przedawnienia roszczeń z ww. umowy oraz z zastrzeżeniem właściwych przepisów powszechnie obowiązującego prawa,

b.   do momentu złożenia sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych w ramach prawnie uzasadnionego interesu Organizatora,

c.    dane osobowe udostępnione na podstawie udzielonej zgody na przesyłanie newslettera będą przetwarzane do czasu wycofania udzielonej zgody – zgoda może być w każdej chwili odwołana, z zastrzeżeniem, że dyspozycja ta nie będzie miała wpływu na działania i zgodność z prawem przetwarzania danych, których dokonano w oparciu o wcześniej wyrażoną zgodę.

6.    Dane osobowe Kandydata/Członka Klubu nie będą przekazywane do państwa trzeciego, ani organizacji międzynarodowej w rozumieniu RODO.

7.    W oparciu o dane osobowe Kandydatów/Członków Klubu, Organizator nie będzie podejmował zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania w rozumieniu RODO.

8.    W odniesieniu do przekazanych Organizatorowi danych osobowych, Kandydatowi/Członkowi Klubu przysługuje prawo do:

a.    dostępu do treści swoich danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, uzyskania kopii danych, przeniesienia lub ograniczenia ich przetwarzania,

b.   wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest prawnie usprawiedliwiony interes Organizatora,

c.    wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy Członek Klubu uzna, że Organizator, podczas przetwarzania danych osobowych naruszył przepisy RODO lub innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

9.    Realizacja praw Kandydata/Członka Klubu odbywa się poprzez złożenie odpowiedniego wniosku pod adres Administratora Kandydata/Członka Klubu.

§9. Reklamacje

1.    Reklamacje związane ze sposobem funkcjonowania Klubu będą przyjmowane w formie pisemnej lub w formie elektronicznej na adres mailowy Organizatora: reklamacje@onlybio.life.

2.    Reklamacja powinna zawierać dokładny opis i powód reklamacji, a także dane identyfikujące Członka Klubu pozwalające na poinformowanie o sposobie rozpoznania reklamacji przez Organizatora (w szczególności imię, nazwisko, adres korespondencyjny).

3.    Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 (czternaście) dni od daty ich otrzymania. O wyniku postępowania reklamacyjnego Członkowie Klubu będą powiadamiani niezwłocznie po ich rozpatrzeniu.

§10. Postanowienia końcowe

1.    Regulamin jest jedyny dokumentem określającym zasady Klubu wiążące Członków Klubu i Organizatora.

2.    Organizator nie jest odpowiedzialny za niedostępność Klubu wskutek niezależnych od niego problemów.

3.    Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub jakiekolwiek przeszkody w komunikacji z Członkami Klubu wynikające z przyczyn od niego niezależnych.

4.    Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu z ważnej przyczyny lub oczywistej omyłki w treści Regulaminu, a także w przypadku gdy proponowane zmiany będą korzystniejsze dla Członka Klubu.

5.    Organizator poinformuje Członków Klubu poprzez stronę internetową lub w korespondencji mailowej o zmianach Regulaminu, które wprowadzane będą poprzez udostępnienie zmienionej treści Regulaminu na oficjalnej stronie internetowej, wraz z odpowiednim ogłoszeniem.

6.    Członek Klubu jest związany  zmienioną treścią Regulaminu, jeżeli w ciągu 7 dni od ogłoszenia na stronie internetowej lub od przesłania drogą mailową informacji o zmianie Regulaminu nie zrezygnuje z członkostwa w Klubie.

7.    Organizator zastrzega sobie prawo do modyfikacji, unieważnienia lub zakończenia istnienia Klubu w każdym czasie bez podania przyczyny. W szczególności Organizator może zakończyć istnienie Klubu, jeśli nie ma gwarancji, że funkcjonowanie Klubu odbywa się w sposób uczciwy lub prawidłowy.

8.    W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.

9.    Aktualna treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej e-sklepu pod adresem: https://onlybio.life/content/56-regulamin-klubu-onlybio