Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Każdy konsument jest uprawniony do odstąpienia od zawartej Umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w formie pisemnej, w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktów , na adres: Onlybio.life SA, ul. Mokra 30A Hala E Brama 20, 85-834 Bydgoszcz, Polska lub po zalogowaniu się na Konto Klienta, w szczegółach danego zamówienia, wybierając przycisk "Zwróć produkty".
    1. Do zachowania tego terminu wystarczy złożenie oświadczenia oraz przed upływem 14 dni.
    2. Oświadczenie w formie pisemnej powinno zawierać co najmniej: oznaczenie konsumenta i sprzedawcy, adres konsumenta, wskazanie numeru zamówienia, wskazanie danych niezbędnych do dokonania zwrotu należności oraz dane kontaktowe.
    3. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy, uważana jest ona za niezawartą.
    4. Konsument powinien potwierdzić w dowolny sposób, że złożył zamówienie w Sklepie.
    5. Koszty zwrotu towaru ponosi Konsument. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem ani takich, których koszt został przeniesiony na Sprzedawcę.
  2. Sprzedawca dokona zwrotu płatności otrzymanych od konsumenta niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o odstąpieniu od umowy lub dokonania zwrotu na Koncie Klienta, w szczegółach danego zamówienia, wybierając przycisk "Zwróć produkty".
  3. Sprzedawca może powstrzymać się od zwrotu płatności do chwili otrzymania Produktów od konsumenta lub dostarczenia przez konsumenta dowodu odesłania Produktów, w zależności co nastąpi wcześniej.
  4. Zwrot Towarów powinien nastąpić w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Bezpośrednie koszty związane ze zwrotem Produktów do sprzedawcy, stanowiące następstwo odstąpienia przez konsumenta od umowy, ponosi konsument.
  5. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
    1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
    2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
  6. W przypadku odstąpienia przez konsumenta od umowy, sprzedawca zwraca konsumentowi kwotę obejmującą cenę towaru oraz rzeczywiste koszty wysyłki towaru (od sprzedawcy do konsumenta ), nie wyższe niż koszt najtańszej dostępnej w Sklepie opcji dostawy w momencie składania zamówienia.